1 – Il Cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro 14 giorni solari dal ricevimento dei prodotti.
Il Cliente potrà esercitare il diritto di recesso, entro il suddetto termine, mediante una comunicazione scritta di cui all’art. 4, da inviarsi tramite email all’ indirizzo info@idraulicagruppoober.it .
Una volta pervenuta la suddetta comunicazione, Sakoi S.r.l.s. provvederà a comunicare tempestivamente al cliente istruzione sulla modalità di restituzione e ad organizzare il ritiro dei prodotti da rendere.
2 – Il Cliente che intende avvalersi del diritto di recesso dovrà restituire i prodotti all’indirizzo indicato in fattura, entro 20 giorni dal ricevimento dei prodotti. Ai sensi dell’articolo 55, secondo comma, del Codice del Consumo, il Cliente NON avrà diritto di recesso nei seguente caso:
– fornitura di prodotti sigillati, aperti dal Cliente, salvo danneggiamenti non visibili con l’imballo.
La merce dovrà essere restituita integra, nella confezione originale, completa di tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, accessori, ecc.).
E’ assolutamente vietato l’ applicazione di scotch o etichette sull’ imballo originale, pertanto vi consigliamo di incartare il prodotto con un secondo materiale di imballaggio oltre a quello originale.
3 – Le spese di restituzione dei prodotti sono a carico del Cliente. SAKOI S.r.l.s. restituirà, entro 30 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti da parte del Cliente: (I) l’intero prezzo pagato dal Cliente (spese di spedione e restituzione escluse) in caso di restituzione del prodotto completo di tutte le sue parti e funzionalità; (II) oppure la parte del prezzo equivalente al prodotto effettivamente restituito dal Cliente che abbia consumato il prodotto in maniera apprezzabile e/o tale da sminuirne significativamente il valore.